Frequently asked questions (FAQ) / Pertanyaan-pertanyaan yang sering ditanyakan.

(Q) 1. Barang ready gak 1 lusin ? 1 DOZ ? 100 pcs ? dll...

Semua barang yang ada di Etalase, dan bisa di klik “BELI” atau “Masukkan Ke Keranjang” = READY.

(Q) 2. Koq pesananku di tolak karena barang habis ? Katanya Barang Etalase = READY. Gmana sih ?!@!$@^#&

Saat Buyer melakukan Order, barangnya masih ada. Tapi saat diproses verifikasi dari admin, barangnya sudah habis. Karena, yang Order banyak otomatis perputaran barang juga cepat.

(Q) 3. sis tolong pesananku dikirim hari ini, urgent. sis tolong barang #12345 dikirim secepatnya karna pakai YES.

Semua Buyer ingin diproses dan dikirim dengan cepat. ¬†First Come, First Served. Order yang masuk akan diproses sesuai dengan urutan / list. Begitupun dengan layanan YES. Jadi, kalau Order dengan YES ada di urutan 10, tetap Kami proses dari urutan 1, 2, 3, dst…

(Q) 4. Input resi nya yang bener donk sist.. customer marah2 nich..

Status pengiriman tidak ditemukan.
Hal ini dapat terjadi akibat:
– Agen pengiriman belum memperbaharui status.
– No. resi yang diinput tidak tepat
– Situs agen pengiriman sedang berkendala.
– Kesalahan input tanggal pengiriman.

(Q) 5. Kenapa pesanan saya statusnya masih HOLD atau tertahan (belum diproses)?

Status Orderan HOLD atau tertahan (belum diproses).
Hal ini dapat terjadi akibat:
– Orderan overload.
– Admin website belum memperbaharui status order.
– Website sedang sedang berkendala.

Masih ada pertanyaan?

ajukan pertanyaan anda dibawah ini


UP

Halo saya Elis, ada yang bisa dibantu?
Kirim via WhatsApp
X